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淮南新华医疗集团北方医院
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致公开信

首先感谢您对我们的信任,欢迎您来到我院就诊!

我院是潘集地区最大的、唯一的一所国家二级甲等医院和爱婴医院;是市矿、新农合、城镇居民医疗保险定点医院和各类商业保险定点医院。

为了您的早日康复,我们坚持严谨的工作、严格的管理、严厉的监管“三严工作方针”,秉承“一切为了患者”和“以病人为中心”的服务理念,不断加强医院内涵建设,严守医师职业道德规范,严格遵循医疗诊治流程,不断提高医疗服务质量和安全,不断改善就医环境,以舒适环境、合理流程、规范医疗,为您精心诊治,细心护理。

我们的服务承诺是:精湛的服务技术、温馨的服务态度、周到的服务流程、优美的服务环境、合理的服务价格。为了降低您的医药费用,减轻社会医药费用负担,我们坚决执行国家关于医药卫生服务物价政策,做到合理检查、合理诊治、合理用药、合理收费,努力创建“百姓放心医院”,让患者明明白白消费。

为了纠正行业不正之风,希望各位病员及家属依法维护自身合法权益,自觉抵制行业不正之风,请您在就诊、住院期间,不要给医院员工赠送“红包”、礼品及宴请,不要以其它形式误引医护员工违反医院规定而受处罚。

各位病员和家属,您的健康是我们最大的心愿。您既是我们的患者,又是我们医疗工作的监督员,您对医疗服务质量的满意度将成为我们持续改进医疗质量的不竭动力,我们真诚的感谢您的支持与合作。欢迎您对我院的医疗服务质量存在的问题给予投诉,对存在的行业不正之风给予举报。我们将热诚接受您对医疗服务的监督和批评,严肃查处行业不正之风并及时向您反馈查处结果。您的举报和投诉绝不会影响您在我院的治疗,我们将依法保护您的合法权益。

恳请您积极支持、配合我院的工作,欢迎您进行监督。
  门诊导医电话:4365167  
  举报投诉电话:4365086、4365026  
  电子信箱:xhylbfyy@163.com  
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  衷心祝愿您早日康复!

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